2022年，为进一步提升基层政务服务能力，汝南县以方便企业群众“就近办”为目标，加强县乡村三级政务服务体系建设，从线上线下两方面齐发力，实现乡镇（街道）、村（社区）网上站点全覆盖。目前，县级2140个、乡镇（街道）153个、村居32个便民服务事项均“一窗进、一窗出、一窗通办”，群众不用十分钟就可到距离自己最近的便民服务点办理有关事项。

    一是加强线上平台建设，提升网上服务能力。坚持“网办是原则，不网办是例外”，是提升汝南县三级便民服务水平的重要法宝，全县共整理线上网办事项2140项，做到要素信息准确、详实、易用。目前县直部门“零跑动”2104个事项、乡村（街道）11746个事项均可通过省政务服务网进行办理，网上可办率达100%，零跑动实现率为100%。这一个个数字背后是政务服务和大数据中心每一个工作人员平凡的工作和全身心的投入。

    二是持续完善线下服务，提升群众办事体验。三级便民服务站持续提升服务精准化精细化水平，全力打造“不用求人，依法依规，便捷高效，暖心爽心”的政务服务。成立了帮办代办队伍，明确帮办代办服务范围；在显著位置设置有诉即办窗口，在疫情影响下为家门口的企业尽快纾困解难；创新推出证照免费邮寄、材料免费复印等便民举措；积极推行延时预约服务，为特殊群体开展“上门服务”。